PROCESO DE SEGMENTACIÓN DE LOS MERCADOS

 

Para analizar la segmentación de mercado, el punto de partida es el marketing de masas, en el cual las empresas ofrecen un solo producto, buscan un mismo comprador y única solución, lo cual hoy en día no es bueno ni es rentable para las empresas.

 

El proceso de dividir un mercado en segmentos  o grupos identificables, más o menos similares y significativos, se llama segmentación de mercados. Mediante esta segmentación de mercados se identifica un grupo de consumidores homogéneos, para dividir el mercado en submercados o segmentos según las necesidades, preferencias y problemas de los consumidores.

En la segmentación existen cuatro niveles de marketing como: Primero el Marketing de segmentos, que son un grupo de personas que tienen los mismos problemas, tienen en común la manera de solucionar sus problemas. Aquí encontramos los macrosegmentos y los microsegmentos. Segundo el marketing de nichos, estos son grupos pequeños que buscan soluciones especializadas. Tercero el marketing local, la cual consiste en una adaptación al sector donde se encuentran ubicados y cuarto el marketing individualizado, el cual se refiere a un producto específico a cada ajuste.

 

Aparte de la existencia de estos cuatro niveles, existen cuatro variables importantes a la hora de segmentar un mercado, variables como: la demográfica, que consiste en dividir el mercado en distintos grupos, la geográfica, se caracteriza por dividir el mercado en unidades geográficas diferentes, como naciones, regiones, estados, etc. La psicográfica, consiste en utilizar factores psicológicos y demográficos conjuntamente para entender mejor a los consumidores, estas tres primeras variables son determinadas a partir del las características del individuo y la cuarta variable la Conductual, agrupa a los consumidores en función del conocimientos, actitud, uso y respuesta frente a los productos, esta última es determinada a partir del comportamientos del individuo.

A la hora de implementar este proceso de segmentación de mercados, se vuelve muy bueno para la empresa ya que esta conociendo de una mejor manera el consumidor, le esta dando la importancia que se merece y esta asegurando que sus productos sean comprados y consumidos con gran satisfacción y gusto.