EL PAPEL DEL MARKETING EN LAS EMPRESAS

La American Marketing Association redefinió, en Agosto de 2004, el concepto de marketing como “una función organizacional y una conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para manejar las relaciones con estos de forma que beneficie a la organización y a sus stakeholders”.

 

El papel que cumple el marketing en las empresas se basa fundamentalmente en entregar valor a los consumidores y clientes generando una respuesta positiva, que se evidencie en su fidelidad a la marca y decisiones de compra.

Una empresa que sabe el verdadero significado de marketing tiene claro que la entrega de una propuesta de valor debe ser hecha en términos de las necesidades y deseos tanto de clientes y consumidores como de la demanda y los demás públicos que hacen parte de su esta como : empleados, proveedores, distribuidores y los seres humanos.

Una empresa que  adopta un enfoque de marketing holístico es aquella que diseña productos que proporcionan alta satisfacción inmediata, productos benéficos a largo plazo y saludables, ya que supone que el cliente o consumidor no esta del todo consciente lo que mas le conviene a su bienestar.

Este enfoque de marketing es fundamental en una empresa y cumple un papel importante por que genera un bienestar tanto interno como externo dentro de la compañía.

Como lo es en el caso de Alpina industria conocida y reconocida por la calidad de sus productos y su constante innovación, pero no solo por esto Alpina presenta este enfoque también por que es una empresa que cuenta con los cuatro elementos del marketing holístico:

El marketing integrado es aquel que menciona una propuesta de valor generando bienestar, Alpina esta comprometida con la comunidad, por eso le genera bienestar y desarrollo, cree en querer y ser queridos, ya que su marca es quien los representa. 

http://www.alpina.com.co/final/home.php?&est=001 (Ver Filosofía Corporativa)

El Marketing Interno elemento que busca el bienestar interno es decir de aquellos colaboradores dentro de la empresa, Alpina cuenta con más de cinco mil personal, en un clima laboral armonioso y en un ambiente propicio al crecimiento personal y colectivo.

http://www.alpina.com.co/final/home.php?&est=001 (Ver Ayuda a la comunidad)

 

Marketing de Responsabilidad Social  es la responsabilidad con el medio ambiente, con la sociedad en cuanto a proveedores, distribuidores, clientes, entre otros, con la educación y la salud. Alpina tiene mucho campo en cuanto a responsabilidad social corresponde.

http://www.alpina.com.co/final/home.php?&est=001(Ver Medio Ambiente, Ayuda a la comunidad)

http://www.alpina.com.co/final/home.php?&est=004 (Consejos del Chef)

 

Marketing de Relaciones es el hecho de mantener excelentes relaciones. 

Alpina tiene un alto sentido de respeto hacia sus clientes, colaboradores y las comunidades para las que trabajan, valorando su diversidad y así construyen un futuro saludables y próspero para estos.

http://www.alpina.com.co/final/home.php?&est=001 (Ver Ayuda a la Comunidad)