EL PROCESO DE GENERACIÓN DE VALOR, CON UN ENFOQUE HOLÍSTICO

 

El enfoque de marketing holístico es aquel que desea educar a las personas que son parte interna y externa de una empresa, buscando un bienestar para todos  a largo plazo, de esta manera es logran a implementar un proceso de generación de valor.

 

¿Cómo pequeños y micro empresarios podrían implementar este proceso de generación de valor? Primero que todo deben conocer a fondo lo que realmente se busca con este proceso, teniendo como base dentro de su micro empresa un enfoque holístico, ya que este es el que ayuda a que se de y se muestre de una mejor manera.

 

El proceso de generación de valor incluye actores  y actividades, actividades que los mismos actores deben realizar, tanto como en grandes compañías y empresas, en las micro empresas también existen estas clases de actividades y por obvias razones los mismos actores. Actores como los clientes, la misma empresa y los colaboradores, cada uno de estos debe cumplir tres actividades que son las de exploración, creación y entrega.

 

¿De que manera se pueden evidenciar las relaciones de estas actividades con estos actores? En el cliente por medio de la exploración se refleja los problemas reales y potenciales de este incluyendo la necesidad de participación, estabilidad, libertad y cambio, con la creación construir una propuesta de valor y en la entrega se busca conocerlo, conocer sus problemas y necesidades; La empresa con la exploración lo que se quiere evidenciar son las habilidades que se tienen en cuanto amplitud amplia o limitada y su infraestructura, en la creación se demuestra que es capaz de dar respuesta a lo que el cliente espera y en la entrega se espera una colaboración interna y por último los colaboradores en la exploración se buscan otros recursos ya sean otras empresas o proveedores, con la creación buscar alianzas estratégicas y con la entrega son relaciones compleja que se mantienen con estos para generar, procesar y entregar los productos.

 

Lo que quiere decir que es esencial que las micro empresas, por mas pequeñas que sean estas cuenten primero que todo con dichos actores y les den la importancia correspondiente a cada uno y tengan en claro y muy en cuenta lo que a cada uno le compete en las diversas actividades, de esta manera logran implementar dicho proceso de generación de valor, ya que es un proceso muy completo y de mucha ayuda para una buena organización y lo mas importante que satisface las verdaderas necesidades y los problemas que el cliente tiene, todo esto en búsqueda de una sola cosa, su BIENESTAR.